Privacyverklaring

1. Inleiding

LittleFidan respecteert de privacy van alle gebruikers van haar website en zorgt ervoor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken uw gegevens om bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen.

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle diensten van LittleFidan. Door gebruik te maken van deze website geeft u aan de privacyverklaring te accepteren.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Bij het gebruik van onze website kunnen wij de volgende gegevens van u verzamelen:

2.1 Account gegevens

• Naam en achternaam
• E-mailadres
• Wachtwoord (versleuteld opgeslagen)
• Telefoonnummer (optioneel)

2.2 Bestelgegevens

• Factuuradres
• Betaalgegevens (via beveiligde betaalprovider)
• Bestelhistorie
• Downloadgeschiedenis

2.3 Technische gegevens

• IP-adres
• Browser type en versie
• Tijdzone instellingen
• Besturingssysteem

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken van uw bestellingen
• Het versturen van downloadlinks
• Het bijhouden van uw downloadrechten
• Het versturen van nieuwsbrieven (alleen met uw toestemming)
• Het verbeteren van onze website en diensten
• Het naleven van wettelijke verplichtingen
• Het voorkomen van fraude

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld:

• Accountgegevens: zolang u een actief account heeft
• Bestelgegevens: 7 jaar vanwege fiscale verplichtingen
• Nieuwsbrief gegevens: tot u zich uitschrijft
• Technische gegevens: maximaal 1 jaar

5. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij delen uw gegevens alleen met derde partijen als dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening:

• Betaalproviders: Voor het verwerken van betalingen
• Hostingproviders: Voor het opslaan van gegevens
• E-mailservices: Voor het versturen van e-mails

Deze partijen zijn verplicht om uw gegevens vertrouwelijk te behandelen. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

6. Cookies

LittleFidan gebruikt cookies om uw ervaring op onze website te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen. Wij gebruiken:

• Functionele cookies: Noodzakelijk voor het functioneren van de website
• Analytische cookies: Om het gebruik van de website te analyseren
• Marketing cookies: Alleen met uw toestemming

U kunt cookies uitschakelen in uw browserinstellingen, maar dit kan de functionaliteit van de website beperken.

7. Beveiliging

Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan:

• SSL-encryptie voor alle dataoverdracht
• Veilige opslag van wachtwoorden
• Regelmatige beveiligingsupdates
• Beperkte toegang tot persoonsgegevens

8. Uw rechten

Onder de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage: U kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben
• Recht op rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: U kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen
• Recht op beperking: U kunt de verwerking van uw gegevens beperken
• Recht op dataportabiliteit: U kunt uw gegevens opvragen in een leesbaar formaat
• Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens

Om deze rechten uit te oefenen kunt u contact met ons opnemen via info@littlefidan.nl.

9. Kinderen

Onze website is gericht op ouders en opvoeders. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen onder de 16 jaar. Als u ervan overtuigd bent dat wij zonder toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld van een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@littlefidan.nl.

10. Wijzigingen

LittleFidan behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Het is daarom aan te raden om deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd.

11. Contact

Als u vragen heeft over deze privacyverklaring of over hoe wij met uw gegevens omgaan, neem dan contact met ons op:

• LittleFidan
• Email: info@littlefidan.nl
• Website: www.littlefidan.nl

12. Klachten

Mocht u een klacht hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens, dan vragen wij u hierover direct contact met ons op te nemen. Komen wij er samen niet uit, dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.